Ilmainen toimitus kaikkiin yli € 99 tilauksiin

Ilmainen lähetyksen seuranta kaikkiin tilauksiin

Nopea ja edullinen toimitus

30 päivän täysi palautusoikeus

Jo yli 30000 tyytyväistä suomalaista asiakasta

Suuri valikoima merkkituotteita

Käyttöehdot

1. Tutustuminen

Tervetuloa verkkokauppaamme.

Pyydämme sinua ystävällisesti varaamaan aikaa ja lukemaan huolellisesti seuraavat käyttöehdot sekä menettelytapamme koskien henkilökohtaisen tiedon keräämistä ja käyttöä, jota sinusta kerätään käyttäessäsi verkkosivustoa.

Vierailemalla ja kirjautumalla sisään tälle verkkosivustolle hyväksyt käyttöehtomme kokonaisuudessaan ja sitovasti. Tekemällä tilauksen tämän verkkosivuston kautta myönnät lukeneesi ja hyväksyneesi käyttöehdot ja sen sanamuodot. Jos jostain syystä et hyväksy näitä käyttöehtoja, sinun ei tule käydä verkkosivustollamme ja sinun tulee ottaa meihin yhteyttä, jotta voimme antaa teille lisätietoja.

Varaamme oikeuden säännöllisesti päivittää käyttöehtojamme ilman etukäteisilmoitusta asiakkaillemme. Kulloinkin voimassa olevat käyttöehdot löytyvät aina tästä verkko-osoitteesta.

Tämän verkkokaupan omistaa:

  • Electronic Cigarettes Europe GmbH
  • Blegistrasse 13
  • 6340 Baar
  • Switzerland
  • BT7 1HP

Edellä mainittu yritys on sopimuskumppansi kaikissa DanSmokeen liittyvissä asioissa.

2. Palvelusopimuksen oikeudellinen perusta

Käyttämällä verkkosivustoamme vakuutat, että olet vähintään 18 vuotta, oikeustoimikelpoinen henkilö kykenevä solmimaan laillisesti sitovan sopimuksen yrityksemme kanssa. Lisäksi hyväksyt käyttöehtomme täysin. Mikäli jokin näistä ehdoista ei täyty, kiellämme sinua vierailemasta sivustollamme ja käyttämästä sen toimintoja, tuotteita tai palveluja (ml. Jakelupalvelu).

TÄRKEÄÄ! Tuotteidemme ja palveluidemme (ml. Jakelupalvelu) tilaaminen on laitonta mikäli henkilö on alle 18-vuotias tai joka toimii toisen henkilön puolesta. Poliisi saattaa nostaa syytteen tällaisesta toiminnasta henkilöä vastaan.

3. Henkilötiedot

Suojelemme henkilötietojasi ja käsittelemme niitä luottamuksellisesti.

4. Tuotemerkit and tekijänoikeudet

Kaikki tällä verkkosivustolla oleva sisältö on tekijänoikeuksien alaista. Kaikki oikeudet pidätetään.

Tällä sivustolla oleva tieto, joka sisältää mutta ei rajoitu vain: tekstiin, kuviin ja ääniin ei ole sallittua, paitsi tiukasti henkilökohtaiseen käyttöön tai erikseen määriteltynä, kopioida, siirtää, jakaa eteenpäin tai tallentaa ilman kirjallista lupaa Electronic Cigarettes Europe GmbH: ltä.

Kaikki logot, merkit, yrityslogot ja tuotemerkit tällä sivustolla ovat Electronic Cigarettes Europe GmbH: n yksinomaista omaisuutta. Tuotemerkkejä saa käyttää ainoastaan nimenomaisella ja etukäteen saadulla kirjallisille luvalla Electronic Cigarettes Europe GmbH: ltä.

Huomaa! Tuotteidemme myynti eteenpäin kolmansille osapuolille on laitonta. Kaikista rikkomuksista tullaan nostamaan syyte.

5. Verkkosivuston luvallinen käyttö

Verkkosivuillamme vieraileminen tai käyttö tarkoituksena vahingoittaa, estää tai rajoittaa pääsyä verkkosivustolle on laitonta. Verkkosivujen sisällön kopioiminen, tallentaminen, varastoiminen, siirtäminen, lähettäminen, käyttö, uudelleenjulkaiseminen, jakaminen tai sivustolla tehty järjestelmällinen tiedonkeruu on kielletty ilman erillistä kirjallista sopimusta.

6. Oman tilin ja VIP-tilin käyttö

On yksinomaan sinun vastuullaa varmistaa, että käyttäjätunnuksesi ja salasanasi omalle tilillesi ovat turvallisella ja luottamuksellisella tavalla tallennettuina. Vastaat ja sinua sitoo käyttöehtojen kautta kaikki tällä sivustolla käyttäjätunnuksellasi kirjauduttuna tehdyt toiminnot. Siksi on erityisen tärkeää, että tallennat ja varmennat sisäänpääsytietosi sivustolle luottamukselliseen paikkaan suojaan kaikilta kolmansilta osapuolilta.

Varaamme oikeuden perua toimituksen, perua tilauksen tai lopettaa tilisi koska tahansa ilman erityistä syytä tai ilmoitusta sinulle. Etukäteen maksetut summat palautetaan tällaisessa tapauksessa asiakkaalle kokonaisuudessaan.

7. Käyttäjän luoma sisältö

Kaikki käyttäjän luoma sisältö tällä verkkosivustolla on verkkosivuston omistajien omaisuutta. Jos jaat kommentteja, kuvia, videoita tai muulla tavoin viestit tämän verkkosivuston kanssa niin hyväksyt, että samalla luovutat oikeuden jakamaasi sisältöön tämän verkkosivuston omistajille. Luomalla tai lataamalla kommentteja, kuvia, videoita tai muunlaista käyttäjän luomaa sisältöä käyttäjä antaa tämän verkkosivuston omistajille jatkuvan, siirrettävän, ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen oikeuden muuttaa, kopioida, kääntää, luovuttaa edelleen, saattaa yleisön saataville ja julkaista käyttäjän sisältöä sekä liittää käyttäjän sisältöä palveluun nykyisiä tai tulevia kaupallisia tarkoitusperiä varten ilman erillistä suostumusta ja ilman erillistä korvausta. Esimerkkejä tästä ovat muun muassa asiakkaiden arviot, tuotearviot, vastaukset kyselyihin jne.

8. Tilauksen peruutusoikeus ja palautuskäytäntö

Tarjoamme 14 vrk:n palautusoikeuden tilauksillesi verkkokaupasta sekä aloituspaketille Jakelupalvelusta, mutta ei enää sitä seuraaville toimituksille Jakelupalvelusta. Ole hyvä ja tutustu seuraaviin menettelyihin tehdäksesi hyväksyttävä palautus.

Verkkokauppatilaukset

Peruuttaaksesi verkkokaupastamme tekemiäsi tilauksia sinun on 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta palautettava tuote avaamattomana, käyttämättömänä ja täysin myyntikelpoisessa kunnossa, joka tarkoittaa sitä, että myöskään käärepaperi ja mahdollinen suojaava sinetöinti eivät saa olla vahingoittuneita. Palautusosoite:

  • PO-Box 9177
  • SE-202 26 Malmö
  • Sweden

Huomaa! Ennen kuin palautat tuotteen meille sinun on ilmoitettava meille siitä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme ja varmistamalla, että asiasta on sopimus ja yhteisymmärrys. Ostoksen palautusta ei hyväksytä jos lähetät tuotteen meille ottamatta siitä ensin asiakaspalveluun.

Jakelupalvelu

Peruuttaaksesi tuotetilauksia Jakelupalvelun kautta sinun on 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta palautettava tuote avaamattomana, käyttämättömänä ja täysin myyntikelpoisessa kunnossa, joka tarkoittaa sitä, että myöskään käärepaperi ja mahdollinen suojaava sinetöinti eivät saa olla vahingoittuneita. Palautusosoite:

  • PO-Box 9177
  • SE-202 26 Malmö
  • Sweden

Huomaa! Ennen kuin palautat tuotteen meille, sinun on ilmoitettava meille siitä ottamalla yhteyttä VIP-Klubissa ja varmistamalla, että asiasta on sopimus ja yhteisymmärrys. Ostoksen palautusta ei hyväksytä jos lähetät tuotteen meille peruuttamatta tilausta ensin VIP-Klubin kautta.

Huomaa! Sinun on erityisesti huomioitava, osana Jakelupalvelun konseptia kuljetamme tuotteita sinulle jatkuvasti ja että olet yksin vastuussa sen varmistamisessa, että olemme vastaanottaneet peruuttamiesi tilausten tuotteet takaisin varastoomme ennen kuin toimitamme sinulle seuraavan paketin. Sinua veloitetaan kaikista seuraavista lähetyksistä siihen asti kunnes asianmukaisesti irtisanoudut Jakelupalvelusta.

TÄRKEÄÄ! Sinun ei ole mahdollista perua tilausta tai irtisanoutua Jakelupalvelusta palauttamalla tuote meille ilman, että olet noudattanut yllä kuvattua ohjeistusta. Muussa tapauksessa kieltäydymme hyväksymästä palautusta.

Hyvitämme tuotteen hinnan kuin se oli tehdessäsi ostoksen. Vastaat itse toimituskustannuksista kun lähetät tuotteen takaisin meille.

9. Tuotetakuu ja tuotteiden elinikä

Takaamme tuotteidemme laadun ja tarjoamme seuraavat tuotetakuut:

  • Akut ovat lyhytkestoisia kulutustuotteita, joilla on valitettavasti suhteellisen lyhyt elinkaari. Suosittelemme sinua ostamaan uusia tuotteita säännöllisesti, jotta saat suurimman mahdollisen hyödyn sähkötupakasta. Tarjoamme 30 vuorokauden takuun ja tuotetakuun kaikille akuillemme siitä hetkestä kun vastaanotat tuotteen sillä edellytyksellä, että akkuja käytetään, varastoidaan ja ladataan asianmukaisesti DanSmoke-laturilla.
  • Myös Kertakäyttöiset sähkösavukkeet-kertakäyttöiset savukkeet ovat lyhytkäyttöisiä kulutushyödykkeitä, joilla valitettavasti on suhteellisen lyhyt käyttöikä. Suosittelemme, että hankit uusia kertakäyttöisiä savukkeita säännöllisin väliajoin. Tarjoamme kaikille kertakäyttöisille savukkeillemme 30 vuorokauden takuun ja tuotetakuun siitä hetkestä kun vastaanotat tuotteen ja sillä edellytyksellä, että tuotetta on käytetty ja varastoitu asianmukaisesti.
  • Kaikki laturit saavat 12 kuukauden takuun sillä edellytyksellä, että niitä on käytetty ja varastoitu asianmukaisesti.
  • Filtterit ja aloituspakkaukset ovat kulutustavaroita tuotetakuu koske niitä.

Huomaa! Tuotetakuu ei kata tuotteiden säännöllisestä käytöstä aiheutuvaa normaalia kulumista.

Takuu raukeaa automaattisesti mikäli tuotteitamme käytetään yhdessä toisen sähkösavukkeiden valmistajan tuotteiden kanssa tai jos niitä käytetään ohjeiden tai terveen järjen vastaisesti.

TÄRKEÄÄ! Jos haluat palauttaa tuotteen vian tai puuttuvan ominaisuuden vuoksi sinun on välittömästi otettava yhteys asiakaspalveluun seuraavalla lomakkeella: Palautuslomake. Tästä eteenpäin asiakaspalvelumme arvioi ongelman laajuuden, varmistaa toimitusajankohdan ja päivämäärän tuotteelle. Teidän ei tarvitse palauttaa tuotetta meille ennen kuin teitä pyydetään tekemään niin. Mikäli lähetätte meille tuotteen ilman, että olette vastaanottaneet voimassaolevaa RMA-koodia (palautusnumeroa), joka tulee kiinnittää paketin ulkopuolelle, palautuksen katsotaan olevan valtuuttamaton ja palautus hylätään vastaanottaessa. On sinun vastuulla huolehtia siitä, että palautetut tuotteet saavuttavat RMA-henkilökuntamme, jotta he voivat arvioida tuotteen laadun sekä mahdolliset vauriot ja viat ennen kuin takuun käytöstä voidaan päättää.

Varaamme oikeuden joko korjauttaa, vaihtaa tai hyvittää minkä tahansa tuotteen.

10. Vastuuvapauslauseke

Luovut kaikista oikeuksista pitää meitä vastuullisena mistä tahansa menetyksistä, vahingoista, panteista, ylimääräisistä kustannuksista, joihin sisältyvät, mutta jotka eivät rajoitu oikeudenkäyntikuluihin jotka aiheutuvat tämän verkkosivuston tai siellä mainostettujen tuotteiden käytöstä. Sinut velvoitetaan käyttämään tuotteitamme aina sellaisella tavalla, joka on terveen järjen mukaista ja linjassa saamiesi käyttöohjeiden kanssa.

Kaikki sisältö tällä verkkosivustolla on tarkoitettu ainoastaan tiedonantotarkoituksessa ja perustuu subjektiivisiin arvioihin. Sinun ei tulisi tehdä päätöksiä ainoastaan verkkosivustoltamme löytyvien tietojen pohjalta.

TÄRKEÄÄ! On suositeltavaa, että käännyt aina pätevän ammattilaisen tai oman lääkärisi puoleen koskien kaikkia kysymyksiä jotka liittyvät tupakointiin: tähän sisältyvät kysymykset tupakoinnin lopettamisesta ja tupakointitapojen muuttamisesta sekä kysymykset liittyen tällä verkkosivustolla esitettyihin mielipiteisiin ja väitteisiin. Tuotteitamme ei myydä tarkoituksena parantaa, lääkitä, hoitaa tai saada aikaan minkäänlaista lääkinnällistä vaikutusta ja tuotteita tulisi käyttää vain ihmisten, jotka ovat jo valmiiksi terveitä. Tiettyjen tuotteiden käyttö ja kulutus voi olla haitallista yhdistettynä alkoholin väärinkäyttöön, vakavaan ylipainoon, raskauteen tai muihin elintasosairauksiin. Mikäli haluat käyttää muita valmisteita tai lääkkeitä yhdessä tuotteidemme kanssa, sinun tulee aina kysyä neuvoa lääkäriltäsi ennen kuin aloitat tuotteiden käytön.

TÄRKEÄÄ! Olet yksinomaisessa vastuussa tuotteidemme käytöstä. Filtterimme sisältävät nikotiinia, propyleeniglykolia, vettä ja elintarvikearomeja. Nikotiini saattaa aiheuttaa riippuvuutta ja on juotuna myrkyllistä. Mikäli sinulla on epäilyksiä nikotiininsietokykysi suhteen sinun tulee kysyä neuvoa omalta lääkäriltäsi.

Emme ole vastuussa mikäli tuotteesta saamasi teho ja vaikutus jää odottamaasi vähäisemmäksi.

Kaikki tuotteemme tulee varastoida turvallisessa paikassa niin kaukana lasten ja lemmikkieläinten ulottuvilta kuin mahdollista.

11. Käyttöehtojen rikkominen

Mikäli rikot käyttöehtojamme, pidätämme oikeuden toimia välttämättömäksi katsomallamme tavalla, mukaanlukien oikeudellisen kanteen tai syytteen nostaminen. Pidätämme myös oikeuden keskeyttää tai lakkauttaa mikä tahansa sopimus välillämme ilman erityistä ilmoitusta asiasta, mikäli epäilemme sinua liiketoimintamme vahingoittamisesta tai petoksesta tmv.

12. Kuljetus ja jakelu

On täysin sinun vastuullasi varmistaa, että hankitut tuotteet saapuvat sinulle turvallisesti ja ajoissa voimassaolevien paikallisten lakien mukaisesti, johon sisältyy myös oman maasi tullilainsäädäntö.

Pyrimme lähettämään paketit Royal Mailin kautta Germany sekä kansainvälisten kuriiriyhtiöiden kautta 1-4 vuorokauden kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Partnerimme jättävät paketit paikalliselle postilaitokselle, jonka jälkeen emme enää voi jäljittää paketin kulkua ennen sen saapumista sinulle.

Huom! Mikäli jostain odottamattomasta syystä et vastaanota aloituspakettiasi 10 vuorokauden sisällä tilauspäivästäsi, sinun on otettava yhteys asiakaspalveluumme välittömästi, jonka jälkeen tapaustasi tutkitaan tarkemmin ja siihen pyritään löytämään ratkaisu. Ellemme kuule sinusta 10 vuorokauden sisällä tilauksen lähettämispäivästä, oletamme automaattisesti että olet vastaanottanut toimituksen.

TÄRKEÄÄ! Toimitus tapahtuu heti sen jälkeen kun tuotteet ovat siirretty kuljetusta varten varastostamme Germany. Tästä eteenpäin on kokonaan sinun vastuullasi, että olet vastaanottanut tuotteen.

HUOMAA! On yleistä, että paikalliset tulliviranomaiset enemmän tai vähemmän tarkoituksellisesti viivästyttävät kuljetusta paikalliseen postilaitokseen, joka saattaa viivästyttää toimitusaikaa huomattavasti ja johtaa siihen, että liikekumppanimme laittavat käytäntöön myöhästymismaksun sinulle koska et ole vielä maksanut tilausta. Näin voi käydä siis jopa silloin vaikka et ole vielä edes vastaanottanut tuotteita.

13. Maksaminen

Voit maksaa tuotteesi laskulla, luottokortilla tai muilla verkkosivuillamme löytyvillä maksutavoilla, jotka hyväksymme tapauskohtaisesti.

HUOM! Tilisiirroilla on 14 vuorokauden maksuaika laskutuspäivästä lukien. Pyydämme sinua siksi kiinnittämään huomiota jokaisen toimituksen eräpäivään, ja maksamaan sovitun maksuajanjakson puitteissa.

TÄRKEÄÄ! Mikäli maksu viivästyy, liikekumppanimme laittaa automaattisesti vireille muistutusprosessin maksukehotuksineen, ja lisää viivästyskoron sakkoina perintälain mukaisesti. Muistutuksiin lisätään muistutusmaksu, joka voi olla jopa € 30 yhtä maksukehotusta kohti. Velan perinnästä aiheutuvat kulut ovat tilanteeseen sovellettavan lain mukaiset. Emme itse voi vaikuttaa näihin prosesseihin, sillä niiden täytäntöönpano on automaattista ja meidän vaikutusvaltamme ulkopuolella.

HUOM! Pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan meille välittömästi mikäli mikä tahansa tuleva maksu (yksittäinen tai toistuva) voi estyä tai myöhästyä teknisestä tai muusta syystä kuten ylitetystä luottorajasta, peruutuksesta, luottokorttisi katoamisesta tai varkaudesta, pankin (tilin) vaihdoksesta, osoitteen muutoksesta tai muusta syystä joka voi aiheuttaa ongelmia seuraavan maksun suorituksen kanssa. On teidän velvollisuutenne ilmoittaa meille asiasta mahdollisimman nopeasti ja suosittelemme vahvasti muuttamaan tilinne tietoja VIP Klubissa. Vaikka teemme parhaamme saadaksemme teihin yhteyden viivästyneissä, osittaisissa tai kokonaan puuttuvissa maksuissa, pidätämme oikeuden peruuttaa tulevat toimitukset tietojen puuttuessa.

Maksu luottokortilla:

Jos tilaat Toimituspalvelun ja olet syöttänyt luottokorttitietosi ja valinnut sen maksuvälineeksi, veloitamme luottokorttiasi heti, kun lähetämme aloitussettisi rahtiin, ja siitä eteenpäin aina jokaisen toimitusjakson alussa. Ellet peruuta toimituspalvelua seuraavaan kuljetuserään mennessä, korttiasi veloitetaan ennen seuraavan paketin lähettämistä sinulle sekä jokaisen sitä seuraavan tilauserän alussa.

Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksesi VIP-klubissa verkkosivustollamme. Löydät lisätietoa oikeuksistasi koskien tilauksen peruutusta §8:n alta.

14. Rahtimaksut

Kuljetusmaksut ovat näkyvillä koko tilausprosessin aikana verkkosivuillamme tai tilausehdoissa tilaussivustolla tai kampanjasivustolla. Kuljetusmaksut vaihtelevat riippuen kuljetusmäärästä, kuljetuksen alkuperästä, kuljetuksen määränpäästä ja kuljetusmetodista.
Tarjoamme nyt lähetysseurannan kaikille verkkokaupan tilauksille joiden ostosumma ylittää € 100.

15. Hinnat

Hinnoissamme ja tuotekuvauksissamme on mahdollisesti virheitä tai puutteita. Lisäksi pidätämme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin ja loppuunmyytyihin tuotteisiin.
Ellei ole toisin mainittu, kaikki hinnat ovat ilmaistu eurovaluutassa ja sisältävät arvonlisäveron. Ilmoitettuihin hintoihin aiheuttavat mahdollisia muutoksia verotukselliset muutokset, hintojen muutokset, oikolukuvirheet jne.

16. Promootiot, alennukset ja kuponkikoodit

Kaikki promootiot, alennukset ja kuponkikoodit ovat seuraavien sääntöjen alaisia:

Kuponkikoodeja voi hyödyntää vain kerran henkilöä kohden eikä niitä voi yhdistää muihin alennuksiin tai tarjouksiin - tämä pitää sisällään lähetyksen seurannan.

HUOM! Tervetuliaistarjouksia ja tervetuliaispakkauksia voi tilata vain kerran henkeä kohden, ja enintään kahdesti kotitaloutta kohden.

Kaikissa markkinointikampanjoissa tuotteiden saatavuus riippuu siitä onko niitä varastossa.

Tarjoukset ovat voimassa ainoastaan 7 päivää, ellei erikseen ole toisin mainittu.

Ei ole mahdollista hyödyntää promootiota, alennusta tai kuponkikoodia enää sen jälkeen, kun olet jo lähettänyt verkkokauppatilauksesi.

Pidätämme oikeuden poistaa käytöstä promootion, alennuksen tai kuponkikoodin milloin tahansa ilman erillistä varoitusta tai ilmoitusta.

17. Laillinen tilausvahvistus

Sen jälkeen kun olet jättänyt tilauksen verkkokauppaamme ohjelmistomme lähettää sinulle automaattisesti sähköpostiviestin, jossa on luettelo kaikista tilaamistasi tuotteista.

HUOMAA!Automaattinen vastaus ei ole laillisesti sitova tilausvahvistus, jossa vahvistetaan sopimus kaupasta. Se on ainoastaan sähköinen kuittaus, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Pidätämme oikeuden muuttaa tilausta tai peruuttaa tilausta painovirheiden, teknisten vaikeuksien, epäonnistuneen kuljetuksen tai vastaavien seikkojen vuoksi.

Lopullinen tilausvahvistus ja tilisiirto läheteään sinulle samassa paketissa kuin tilaamasi tuotteet.

18. Jakelupalvelu

Jakelupalvelun tervetuliaistarjous on käytettävissä vain kerran henkeä kohden, ja enintään kaksi kertaa kotitaloutta kohden.

Kirjautumalla Toimituspalveluun hyväksyt samalla sopimuksen, että jatkossa automaattisesti vastaanotat tuotteitamme erittäin alennettuun hintaan.

Aloituspakkaus

Ensimmäinen toimituksesi saapuu noin 4-8 vuorokautta sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksen. Se pitää sisällään koko aloituspakkauksen. Vastaanotat tuotteen alennettuun hintaan verrattuna siihen, mitä se maksaisi verkkokaupassamme.

HUOM! Mikäli haluat pitää aloituspakkauksesi ja maksaa sen, mutta et tahdo jatkaa Toimituspalvelun asiakkaana, sinun on otettava yhteys Asiakaspalveluumme heti tai viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tuotteen lähetyspäivämäärästä.

Toimituspalvelun peruutus on aina tehtävä näissä käyttöehdoissa mainittujen sääntöjen puitteissa. 14 päivän ajanjakson mentyä ohi oikeutesi Toimituspalvelun peruuttamiseen ja lailliseen lakkauttamiseen, on jälleen voimassa vasta sitten, kun olet vastaanottanut seuraavan tilauserän.

Tilauspaketti

Noin 14-17 vuorokautta sen jälkeen kun olet vastaanottanut aloituspakkauksen ensimmäinen toimituksesi saapuu luoksesi. Voit milloin tahansa nähdä seuraavan toimituspäivämäärän VIP-Klubissa verkkosivustollamme. Vastaanotat toimitukset alennettuun hintaan verrattuna verkkokauppamme normaaleihin hintoihin. Tilausta ei voi perua.

Pidä tauko Jakelupalvelusta

VIP-Klubissa sinulla on mahdollisuus muuttaa toimitustiheyttä - joko nopeuttaa tai viivästyttää seuraavan toimituksen saapumista. Voit samalla tavoin pitää tilauksessasi jopa 3 kuukauden tauon, jonka jälkeen tavarantoimitus sinulle jatkuu automaattisesti. Voit milloin tahansa jatkaa toimituspalvelua ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai kirjautumalla sisään VIP-Klubiin. Sisäänkirjautumistunnuksesi sekä tilauksesi pysyvät voimassa koko taukojakson ajan.

Toimituspalvelun lopettaminen

Toimituspalveluun sitoutumiselle ei ole säädetty vähimmäispituutta.

HUOMAA!Kiinnitä erityistä huomiota siihen seikkaan, että joudut odottamaan seuraaavaa peruutusmahdollisuutta jopa kuukauden mikäli et peruuta tilaustasi ajoissa. Toimituspalvelun lakkautus on tehtävä vähintään 14 vuorokautta ennen kuin lähetämme seuraavan pakettisi rahtiin, jotta se ehditään peruuttaa.

Mikäli seuraava pakettisi on aikataulutettu lähetettäväksi kuukauden 20. päivä sinun on lakkautettava sopimus vähintään 14 vuorokautta aikaisemmin eli ennen kuukauden 6. päivää. Ellemme vastaanota peruutustasi 14 vuorokautta ennen seuraavaa tavarantoimitusta lakkautus astuu voimaan vasta sen jälkeen kun olet vastaanottanut toimituksen.

HUOMAA! Maksukyvyttömyyttä tai paketin palauttamista ilman etukäteisperuutusta VIP-Klubissa ei katsota lainvoimaiseksi lakkautukseksi. Sinulta veloitetaan € 15 suuruinen summa mikäli joudumme lähettämään pakettisi takaisin sinulle.

TÄRKEÄÄ! Turvallisuussyistä lakkautuksen voi tehdä vain VIP-Klubin eikä sähköpostitse tai puhelimitse. Kun olemme vastaanottaneet lakkautuksesi saat siitä sähköpostivahvistuksen siihen sähköpostiosoitteeseen jonka olet syöttänyt järjestelmäämme.

Kirjautumistiedot VIP-Klubiin löytyvät tilausvahvistuksesta tai vaihtoehtoisesti voit saada ne lähetettyinä sähköpostiisi klikkaamalla linkkiä “Palauta salasana” VIP-Klubin sisäänkirjautumissivulla. Ole hyvä ja muista käyttää samaa sähköpostiosoitetta jonka annoit kun rekisteröidyit. Kun olet suorittanut peruutuksen loppuun saat siitä vahvistuksen sähköpostitse 24 tunnin sisällä.

Pidä tauko Jakelupalvelussa

VIP-Klubissa sinulla on mahdollisuus muuttaa toimitustiheyttä - joko nopeuttaa tai viivästyttää seuraavaa tuotetoimitusta. Voit samalla tavoin pitää tilauksessasi jopa 3 kuukauden tauon, jonka jälkeen tavarantoimitus sinulle jatkuu automaattisesti. Voit milloin tahansa jatkaa toimituspalvelua ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai kirjautumalla sisään VIP-klubiin. Sisäänkirjautumistunnuksesi sekä tilauksesi pysyvät voimassa koko taukojakson ajan.

19. Et ole itse tehnyt tilausta (kiusaaminen)

Mikäli vastaanotat tavaratoimituksen meiltä, jota et ole itse tilannut, saattaa tämä johtua siitä, että joku väärinkäyttää sinun identiteettiäsi, joko kiusatakseen tai vahingoittakseen sinua, vahingoittakseen meitä tai tehdäkseen petoksen.

On myös mahdollista, että joku muu kotitaloudestasi tai hyvä ystävä tai kollega on tehnyt laittomasti tilauksen sinun nimissäsi. Tämä ei ole sallittua ja rikkoo käyttöehtojamme.

Tässä tapauksessa ota heti yhteys asiakaspalveluumme ja me ohjaamme sinut tarvittavien askelien läpi. Voimme tarjota sinulle käyttöösi mahdollisia meille tilauksen aikana jääneitä elektronisia jalanjälkiä.

TÄRKEÄÄ! Sinun on välittömästi katkaistava Jakelupalvelu-sopimus VIP-Klubissa.

Löydät omat sisäänkirjautumistiedot VIP-Klubin tilillesi tilausvahvistuksesta tai voit saada ne uudelleen sähköpostiisi klikkaamalla linkkiä “Palauta salasana”. Muista käyttää samaa sähköpostiosoitetta, jonka annoit kun rekisteröidyit. Kun olet suorittanut peruutuksen loppuun, saat meiltä sähköpostivahvistuksen 24 tunnin sisällä.

20. Ota yhteyttä

Asiakaspalvelumme on aina valmiina vastaamaan kysymyksiisi tai auttamaan sinua missä tahansa mahdollisissa ongelmissa.