Gratis frakt på alla beställningar över 499,- kr.

Gratis sökning och spårning av alla leveranser

Snabbt och låg fraktkostnad

Full returrätt i 30 dagar

30 000 nöjda svenska kunder

Stort urval av märkesprodukter

Gratis frakt på alla beställningar över 499,- kr.

Full returrätt i 30 dagar

Returer

Du har ändrat dig och tycker att det är bäst att lämna tillbaka produkten? Inga problem, vi har en 30-dagars returrätt på alla våra produkter som köpts från vår webbshop. Om du har registrerat dig för vårt loyalty program och redan fått ditt startpaket så har du 14 dagars öppet köp på det också. Tyvärr så kan vi inte erbjuda öppet köp på kommande leveranser.

För att säkerställa att du kan returnera din produkt och få din återbetalning så fort som möjligt, ber vi att du följer dessa steg innan du returnerar den:

Beställningar i vår webshop

  1. Kontakta kundsupport och låt oss veta att du vill returnera en produkt. Du kan skicka oss e-post, eller nå oss via telefon på +46 101 38 94 47 mellan 11:00 till 13:00 alla vardagar.
  2. Kundtjänst kommer att skicka ett e-post så att du vet hur du returnerar din produkt.
  3. När vi får din tillbaka produkten, kommer vi att kontakta dig och begära information om hur vi återbetalar ditt köp.

Viktigt:

Vi kommer att återbetala priset på produkten när den var när du köpte den. Det kan ta upp till 30 dagar att behandla återbetalningen. Du bär ansvaret för att returnera produkten, inklusive fraktkostnad och tillståndet av produkterna.

Vi tyvärr inte kan återbetala kostnaden för en returnerad produkt om:

  • produkten är skadad.
  • produkten har använts.
  • produkten är inte i ett skick som lämpar sig för återförsäljning.

LEVERANS med Lojalitetsprogram

Kom ihåg att bara startpaketet innefattas av öppet-köp-garantin. Om du vill säga upp eller avbryta dina pågående leveranser, gör såhär:

  • använd valen i ditt personliga konto eller
  • kontakta vår kundtjänst och be om vägledning

Har du fått en skadad eller defekt produkt?

Skulle du få en produkt som är skadad eller inte fungerar korrekt, kontakta kundsupport för att ordna att skicka tillbaka produkten till oss. Vi kommer att kontrollera att produkten är skadad eller defekt, och vi kommer att skicka en ersättningsprodukt till er.

Om vi bedömer att produkten är inte defekt, kommer vi att skicka det tillbaka till dig, och du måste täcka fraktkostnaden.

Har du några frågor?

Kontakta oss